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Servicios Residenciales

Consejos de Seguridad para Huracanes

Mantente seguro durante un huracán

First Choice Power te recomienda que consideres estos importantes consejos de seguridad en caso de que pudieras ser impactado por un huracán:

  • Evita todas las líneas de servicio público que estén en el suelo. Es difícil diferenciar entre las líneas de tendido eléctrico, cable y teléfono. Asume que cualquier línea que veas en tierra es una línea de electricidad y permanece a una distancia segura.

  • Si alguien en tu hogar depende de un equipo médico de operación continua que requiere electricidad para funcionar, has los arreglos necesarios para contar con un respaldo de electricidad o para reubicarte.

  • Antes de desmantelar una antena de televisión o un plato satelital, revisa que no haya líneas de electricidad eléctrica. Si no puedes evadir una línea eléctrica, no realices el trabajo.

  • Apaga todas las bombas y filtros de la piscina y envuélvelas en materiales impermeables.

  • Programa tu refrigerador y congelador en las temperaturas más frías el día antes de la tormenta para mantener los alimentos frescos en caso de una interrupción de la electricidad.

  • Si se interrumpe la electricidad, la puerta eléctrica del garaje no abrirá. Si evacuas tu hogar, asegúrate de llevar contigo una llave de la puerta para que puedas reingresar. Para operar la puerta del garaje manualmente, tira del cordón de emergencia y empuja la puerta hacia arriba usando la manija.

  • Antes de la tormenta, apaga o desconecta todos los equipos eléctricos innecesarios, especialmente los equipos electrónicos más sensibles como computadoras y televisores.

  • Asegúrate de que el equipo de emergencia como linternas, radios de batería y generadores de respaldo funcionan adecuadamente.

Descarga la Guía Para el Cuidado de la Energía (PDF)

Llama a estos números telefónicos en caso de interrupción de electricidad

Para información sobre las interrupciones eléctricas de compañías de electricidad de Texas o apagones, contacta a las empresas de servicio local de transmisión y distribución.

AEP del Centro de Texas (866) 223-8508
AEP del Norte de Texas (866) 223-8508
Centerpoint Energy (800) 332-7143
Servicios Públicos de Sharyland (956) 668-9551
TNMP (Compañía de Electricidad de Texas-Nuevo México) (888) 866-7456
Oncor (conocida anteriormente como TXU Electric Delivery Company) (888) 313-4747

Servicio al Cliente

El servicio al cliente de First Choice Power está disponible vía telefónica para todos los clientes residenciales.

(866) 469-2464
De lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. (hora central)
Sábado de 8 a.m. a 5 p.m. (hora central)

Clientes comerciales con contrato agradecemos su llamada al (866) 600-4116
De lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. (hora central)

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