Además de todo lo que hacemos para que tú, nuestro cliente, siempre estés primero, dos agencias del estado de Texas te protegen en todo momento. Ellas protegen tus derechos y se aseguran que las redes de suministro de electricidad en Texas no dejen de llevar la energía desde las plantas de generación o los campos eólicos hasta tu hogar o negocio.
- La Comisión de Servicios Públicos de Texas (Public Utilities Commission of Texas –PUC- por sus siglas en inglés) se constituyó en 1975 para vigilar a las industrias de servicios públicos, incluidas las industrias eléctrica y telefónica. La PUC establece las reglas para las compañías de postes y cableado (TDSPs) que entregan la energía en tu hogar. Ellos deciden las tasas por transmisión y distribución de servicio y crean todos los estándares de confiabilidad y seguridad. La PUC también administra las licencias y las reglas que First Choice Power y otras compañías que venden electricidad ponen en práctica.
- El Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (Electric Reliability Council of Texas –ERCOT- por sus siglas en inglés) vigila la confiabilidad y seguridad de la red de suministro de energía del estado. ERCOT administra el flujo de electricidad a más de 22 millones de clientes en Texas, estamos hablando de la impresionante cifra de 85% de toda la carga eléctrica del estado, cubriendo 75% de su área geográfica. ERCOT controla toda la energía de una red de suministro de electricidad gigante, constituida por 40,000 millas de líneas de transmisión y más de 550 unidades de generación de energía. Cuando las personas cambian de proveedor de electricidad, el nuevo proveedor se comunica con ERCOT para que éste realice el cambio